​​Pour réserver directement, vous pouvez nous contacter via la rubrique Contact, par e-mail (luluguestshouse@gmail.com), par téléphone (+39 351 747 8470), WhatsApp, Facebook ou Instagram.

Un acompte correspondant à 30% sera demandé, à régler dans les 48 heures suivant la confirmation de la réservation.
 

Acompte :
L’acompte sera remboursé si l’annulation est communiquée dans un délai de 7 jours avant le début du séjour (par exemple, pour une réservation à partir du 01/08, l’acompte sera remboursé avant 23h59 le 24/07).

Le solde du séjour sera réglé sur place lors de l’enregistrement, avant la remise des clés, en même temps que l’enregistrement des documents. Le paiement pourra être effectué en espèces, par carte de crédit/débit, via Satispay ou par virement SEPA instantané. Le paiement via PayPal n’est pas accepté chez la Lulu Guest House.  

Il n’existe aucune cause ni aucun motif, même en cas d’empêchement grave, permettant le remboursement de l’acompte dans les 7 jours précédents l'arrivée.

En cas de départ anticipé :
En cas de départ avant les dates réservées, le montant total du séjour restera dû, sans possibilité de remboursement pour les nuits non utilisées.

En cas de non-présentation :
En cas de non-présentation sans préavis (« no-show »), l’acompte sera conservé et le paiement de la totalité du séjour pourra être demandé.
 

Éventuelles différences de prix et règles d’annulation sur d’autres plateformes OTA et/ou sur l’application Wix Booking :
En cas de réservation via une plateforme OTA/Wix, des différences peuvent exister. Veuillez consulter les pages et les conditions d’annulation de référence indiquées dans l’annonce publiée sur la plateforme OTA et/ou Wix.

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Le client a pris connaissance des règles de l’établissement et, en cas de réservation directe, accepte les conditions de réservation.